Häufug gestellte Fragen

1. Bạn có thể tìm thấy chức năng của Wolfffashion.com và trang phục của bạn có phù hợp với Bestellung không?

Wolfffashion.com có một ý tưởng tuyệt vời về phong cách thời trang. Wir arbeiten mit Versandpartnern zusammen, um eine effiziente Lieferung Ihrer Produkte zu gewährleisten.

2. Wie lange dauert die Lieferung und wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt je nach Produkt und Zielort 6–8 Werktage. Sobald Ihre Bestellung Versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Über den bereitgestellten Link können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

3. Muss ich für meine Bestellung Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer zahlen?

Die auf unserer Trang web sẽ đưa ra lời giải thích phù hợp nhất với tất cả những gì đã xảy ra với Steuern. Tôi muốn bạn có thể làm được điều đó.

4. Bạn có muốn làm điều đó không?

Sie haben das Recht, Innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, bebebeiten wir die Rückerstattung Innerhalb von 14 Tagen.

5. Là passiert, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos. Wir übernehmen die Rücksendekosten für defekte Produkte und veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung gemäß Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

6. Wie verarbeiten Sie meine Personenbezogenen Daten?

Chúng tôi tạm dừng hoạt động của EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre peopleenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse) werden nur im Rahmen der Bestellabwicklung erhoben und verarbeitet und für die Auslieferung an Versandpartner weitergegeben. Unsere umfassende Datenschutzerklärung erläutert chi tiết hơn Ihre Rechte und wie wir Ihre Daten schützen.

7. Bạn có muốn làm điều đó không?

Gemäß dem Textilkennzeichnungsgesetz (TextilKennzG) müssen alle in Deutschland verkauften Textilien mit der Art und dem Gewichtsverhältnis der verwendeten Materialien gekennzeichnet sein (z. B. "100 % Baumwolle" hoặc "80 % Baumwolle, 20 % Elasthan"). Wir stellen sicher, dass unsere Produkte diese Anforderungen erfüllen.

8. Wolfffashion.com có ở Deutschland eingetragenes Unternehmen không?

Wolfffashion.com là trang web duy nhất của P J PROPERTIES HAWLEY LLC
 – một trong những trang web mở rộng kinh doanh tại Hoa Kỳ. Wir erfüllen alle rechtlichen Anforderungen, einschließlich der Bereitstellung eines vollständigen Impressums auf unserer Website.

9. Bạn có thể thực hiện các phương pháp tiếp cận như thế nào và có tốt hơn không?

Bạn có thể sử dụng các phương pháp đa dạng như Zahlungsmethoden, PayPal, Visa, Mastercard và Shopify Payment. Tất cả các giao dịch đều có thể được thực hiện, um die Sicherheit Ihrer Finanzdaten zu gewährleisten.

10. Bạn có thể làm gì với Kundenservice?

Bạn có thể gửi email cho tôi qua email kontakt@wolfffashion.com. Unsere Geschäftszeiten sind von 9:00 tới 17:00 Uhr. Wir bemühen uns, Ihre Fragen schnellstmöglich zu beantworten.